Hvorfor du ikke kan yoga din vej ud af udbrændthed

Indhold

• Burnout Essential læser
• Sådan håndteres udbrændthed i det juridiske erhverv

Jeg brændte ud i løbet af det sidste år af min advokatpraksis, og jeg brugte meget tid på at undre mig over, hvad jeg gjorde for at forårsage det. Jeg antog, at jeg havde dårlige stresshåndteringsfærdigheder, eller at noget andet ved mig skulle løses eller ændres. Det er den besked, som mange mennesker sidder med i udbrændthedsdiskussionen - at det simpelthen er et individuelt emne, der kan (og bør) løses med selvplejestrategier. Som jeg lærte, er det ikke så simpelt.

Folk spørger mig ofte, hvad de kan gøre for at forhindre udbrændthed. En ER-læge kontaktede mig flere måneder ind i pandemien, fordi hun var bekymret for udbrændthed i hendes team. Hun spurgte: "Paula, hvad fortæller jeg lægerne, når de spørger mig, hvad de kan gøre for at forhindre udbrændthed i deres karriere?" Jeg fortalte hende, at det sandsynligvis er ligesom hvad du ville sige til dine patienter - behandling af symptomerne er en start, men for faktisk at løse problemet skal du også tage fat på de underliggende årsager.

Det allerførste skridt er dog at erkende, at vi har talt om udbrændthed på den forkerte måde, og samtalen skal ændres.

Her er et par ting, jeg har lært at studere emnet i mere end 10 år:

• Udbrændthed er ikke et udskifteligt ord med generel stress. Stress eksisterer på et kontinuum og bliver noget mere som udbrændthed, når du oplever kronisk udmattelse, kynisme og ineffektivitet (mistet effekt). Den tidligere advokat i mig elsker nødvendigheden af ​​præcist sprog her, fordi udtrykket udbrændthed ofte bruges for løst eller i den forkerte sammenhæng til at beskrive generel træthed eller bare have en dårlig dag, når det ikke er nogen af ​​disse ting.
• Udbrændthed er et problem på arbejdspladsen. Jeg definerer udbrændthed som manifestation af kronisk stress på arbejdspladsen, og Verdenssundhedsorganisationens opdaterede definition af udtrykket gør det klart, at "udbrændthed henviser specifikt til fænomener i erhvervssammenhæng og ikke bør anvendes til at beskrive oplevelser i andre livsområder."
• Udbrændthed er kompleks. Folk forenkler udbrændthed, når de kun fokuserer på et af de store symptomer på det - udmattelse - og ordinerer selvhjælpsmedicin som at sove mere, tidsstyringsteknikker eller træne som hurtige løsninger. Imidlertid findes de større faktorer, der driver udbrændthed, i dit arbejdspladsmiljø, hvordan din chef fører, kvaliteten af ​​dit team og endda problemer på makroniveau som at ændre brancheforskrifter, der skifter organisatoriske prioriteter, som påvirker, hvordan ledere leder deres hold, som derefter påvirker, hvordan frontlinearbejdere arbejder.

For at organisationer kan reducere udbrændthed, skal de adressere årsagerne til det (og anvende systemiske retsmidler). Udbrændthed er forårsaget af en ubalance mellem dine jobkrav (aspekter af dit arbejde, der kræver konstant indsats og energi) og jobressourcer (aspekter af dit arbejde, der er motiverende og energigivende), og der er seks centrale jobkrav organisationer, ledere, og hold skal reducere for at mindske sandsynligheden for udbrændthed:

1. Manglende autonomi (har noget valg om, hvordan og hvornår du udfører de opgaver, der er relateret til dit arbejde)
2. Høj arbejdsbyrde og arbejdstryk (især problematisk i kombination med for få ressourcer)
3. Mangel på leder / kollega support (ikke følelse af at tilhøre på arbejdspladsen)
4. Uretfærdighed (favorisering; vilkårlig beslutningstagning)
5. Afbrydelse af værdier (hvad du finder vigtigt ved arbejde svarer ikke til det miljø, du befinder dig i)
6. Manglende anerkendelse (ingen feedback; du hører sjældent hvis nogensinde tak)

Dette er organisatoriske problemer, der ikke kan løses med yoga, meditation eller wellness-apps. Faktisk er tre af disse jobkrav - arbejdsbelastning, lav autonomi og manglende leder / kollega support - blandt de top 10 mest fremtrædende arbejdspladsproblemer, der påvirker dit helbred og din levetid.

At skifte udbrændthedssamtalen kan føles som en stor udfordring for travle ledere, men i virkeligheden starter opbygning af en positiv kultur på arbejdspladsen et hold ad gangen og implementerer "TNT'er" - små bemærkelsesværdige ting - konsekvent. Det er vigtigt, at denne adfærd skal modelleres og støttes af ledere. Her er 10 TNT'er, der ikke koster penge, tager meget lidt tid, og som jeg har opdaget, kan opbygge den type positive kulturer, der er nødvendige for at forhindre udbrændthed (og mere direkte imødekomme de jobkrav, der er anført ovenfor):

• Sig mere tak (sandsynligvis meget mere) end din nuværende praksis
• Tilby feedback til jævnaldrende i tide og direkte rapporter
• Vær tydelig, når du giver opgaver og tal med andre seniorledere for at minimere modstridende anmodninger og tvetydighed (to kendte acceleratorer for udbrændthed)
• Lav konstruktiv feedback til en læringsfokuseret, tovejs samtale
• Hold folk informeret om ændringer
• Hold styr på og tale om små gevinster og succeser
• Tilskynd teammedlemmer
• Giv en begrundelse eller forklaring på projekter, mål og storbilledvision
• Afklar forvirrende og manglende oplysninger relateret til roller og opgaver
• Prioriter "du betyder noget" tegn som at kalde folk ved navn, få øjenkontakt og give kolleger din fulde opmærksomhed

Pandemien har øget dine krav, både på arbejdspladsen og uden for arbejdet, og har frataget dig mange af de vigtige ressourcer, du traditionelt brugte til at komme dig fra den daglige stress. Det kan være fristende at tænke, at udbrændthedsproblemet vil lette eller endda forsvinde, når pandemien slutter, men det er vigtigt at huske, at udbrændtheden var steget i mange brancher i årene op til pandemien.

Hvad der er vigtigere er at begynde at omformulere samtalen om udbrændthed, ikke som et individuelt problem, der kan løses med hurtige selvhjælpsstrategier, men som et systemisk problem, som alle er ansvarlige for at reducere. Udbrændthed er et stort problem, og for at løse det, er vi nødt til at begynde at tale om det på den rigtige måde med meningsfulde strategier, der adresserer de centrale årsager. Der er noget, vi alle kan gøre ved det - lad os starte nu.

Burnout Essential læser

Sådan håndteres udbrændthed i det juridiske erhverv