Medarbejderudvikling: ofte overset, altid værdsat

Gammel forretningsjoke:

CFO spørger CEO: "Hvad sker der, hvis vi investerer i at udvikle vores folk, og de forlader os?"

CEO: "Hvad sker der, hvis vi ikke gør det, og de bliver?"

Jeg kan altid godt lide at høre fra læsere - man lærer ofte mere af dem end fra ledelsesbøger. I går var ingen undtagelse.

Jeg havde for nylig skrevet et stykke, The Surest Way To Spot A Good Manager, og en gammel kollega og ven Thomas Henry havde sendt mig en note, der helt rigtigt tog mig til opgave med det.

Mit punkt i artiklen var, at tre attributter - integritet, en positiv optimistisk tilgang og lav omsætning - var afgørende for at hjælpe potentielle jobsøgende med at finde ledelse af høj kvalitet. Nå, selvom disse tre helt sikkert er solide ledelsesmæssige kvaliteter, er de heller ikke tæt på at være en optimal eller omfattende liste. Hvilket var nøjagtigt Thomas's pointe.

”Jeg ville være uenig med dine tre ledelsesegenskaber for en god leder til en vis grad,” skrev han til mig. ”Jeg forstår, at hver er vigtig, men jeg tror, ​​det er langt vigtigere, at en leder: 1) Har ry for at udvikle mennesker til at komme videre i sin karriere. 2) Viser ydmyghed, kender ikke alle svarene og er villig til at lære med en medarbejder (selvom han / hun virkelig kender svaret). 3) En person, der ser fiasko som vækst og omfavner de læringer, du får af det. Disse attributter er en transformerende leder, en der løbende forbedrer de organisationer, de leder. ”

Der er så mange ting, jeg kan lide ved denne kommentar i dens tankevækkende, nuancerede vurdering af effektiv ledelse. Men jeg sætter især pris på den overordnede betydning, det lægger på medarbejderudvikling.

Hvis der var en væsentlig udeladelse i mit tidligere indlæg, og en attribut, der adskiller virkelig gode ledere fra mere almindelige, er det dette: viljen og indsigt til at tage sig tid til at frembringe latente evner hos medarbejderne og hjælpe dem med at udvikle talenter, de nogle gange vidste ikke engang, de havde.

Faktisk er det svært at tænke på en nøglehåndteringsfunktion, der er mere værdsat - og oftest overset - end medarbejderudvikling.

Emnets omfang - Der er ingen tvivl om, at udvikling (eller mere præcist mangel på det) er et emne, der resonerer bredt. Harvard Business Review har for eksempel rapporteret, at utilfredshed med udviklingsmuligheder ofte fremmer den tidlige udgang af lyse unge ledere.

En Towers Watson-undersøgelse har vist, at kun 33% af ledere synes at være "effektive til at føre karriereudviklingsdiskussioner."

Jeg skrev om det generelle emne tilbage i 2013, Hvorfor medarbejderudvikling er vigtig, forsømt og kan koste dig talent, og stykket får løbende løbende opmærksomhed dagligt med over 220.000 læsere til dato.

Kort sagt betyder medarbejderudvikling altid noget. En masse. Det er et nøgleaspekt ved fastholdelse og medarbejderengagement.

Så skam mig for midlertidigt at glemme, hvad et kritisk ledelseselement det er.

Og tak til en gammel ven for at minde mig om det.

Denne artikel dukkede først op på Forbes.com.

* * *

Victor er forfatter af The Type B Manager: Leading Successful in a Type A World.

Find ud af, hvorfor Howling Wolf Management Training får navnet, hvad det er.